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液晶觸摸評價器常用指南,如江專業(yè)
發(fā)布時間：2021-05-22
如何選購一款高質(zhì)量的會議一體機
在?“效率就是一切”的現(xiàn)代商業(yè)社會，會議一體機取代投影儀成為會議空間的“新標(biāo)配”已成定局。該如何在五花八門的會議一體機品牌中，選擇一個真正能助力企業(yè)快速發(fā)展的會議“黑科技”呢？從幾個方面來為大家深度分析。
一.?品牌&實力
這是非常重要卻經(jīng)常被人忽略的一項。在廣告鋪天蓋地的現(xiàn)代社會，消費者更要擦亮雙眼，“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”。一個品牌的背景在某種程度上決定了其專業(yè)性，尤其是一個如此新興的高科技品類。
有些廠家并無任何相關(guān)積累，僅僅只是看到了會議一體機市場的巨大前景，只顧眼前的利益，這決定了他們的產(chǎn)品只能停留在“表面”，無法抓到用戶的心，這樣的產(chǎn)品經(jīng)不起時間的檢驗，終究是會被市場淘汰的。
有一些廠家是做教育行業(yè)或視聽設(shè)備起家，后來轉(zhuǎn)型或者分出旁支做會議一體機。以前的相關(guān)積累讓他們在自己相關(guān)部分有發(fā)言權(quán)，但是從另一方面來看，這也限制了他們對于“會議場景”的深度理解。
二.硬件&質(zhì)量
投影儀之所以會被歷史淘汰的一大重要原因，就是因為它的畫面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代人對于顯示的需求。
目前會議一體機顯示屏的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是1080P，只有少數(shù)品牌會在其旗艦版或版上配備4K高清。
會議室不同形狀不同大小，對于屏幕各個角度的顯示提出了更高的要求，防眩光、178°可視廣角，讓每個人都切身參與到會議中。由于會議一體機自身的特性，不論是運輸、移動、還是日常人機交互操作，都對其屏幕的硬度品質(zhì)提出了更高要求。
液晶觸摸評價器
如江多媒體信息評價交互終端集客戶滿意度評價及擴(kuò)展功能于一體，一方面它為傳統(tǒng)按鍵式客戶滿意度評價器的升級版，利用高清液晶顯示器作為員工信息和評價信息的顯示，觸摸屏作為評價按鈕，顯示內(nèi)容豐富，操作靈活，提升了窗口服務(wù)的檔次和品質(zhì)。另一方面它具有播放圖片、視頻廣告、公告、信息互動等多媒體功能，極大豐富了產(chǎn)品用途，已脫離單純評價器的概念是集多功能于一體的多媒體評價交互終端?？蓮V泛應(yīng)用于政府、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、銀行、營業(yè)廳、服務(wù)大廳等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。
客戶服務(wù)評價器置于窗口外側(cè)客戶方便操作位置，業(yè)務(wù)辦理完畢，根據(jù)自動語音提示顧客簡單案件即可對工作人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價。
主要功能：
1、客戶服務(wù)滿意度評價器擁有放重復(fù)及惡意評價功能。與如江排隊叫號系統(tǒng)通訊協(xié)議兼容，即插即用，只需后臺軟件做簡單配置修改。
2、客戶服務(wù)滿意度評價器擁有強大的報表和立式數(shù)據(jù)查詢、分析功能。采集客戶評價信息，及時本地存儲或遠(yuǎn)程傳輸?shù)椒?wù)器。
3、客戶服務(wù)滿意度評價器具有“歡迎光臨”、“請評價”、等語音提示功能，提示聲音清晰、自然、悅耳。
窗口服務(wù)電子評價系統(tǒng)將廣泛適用于金融、電力、工商、稅務(wù)、、交通、郵政、保險、電信、醫(yī)院等單位。目前，該評價系統(tǒng)的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的高贊譽。
服務(wù)評價系統(tǒng)將給服務(wù)大廳帶來的改觀：
1． 本系統(tǒng)的服務(wù)評價終端可以滿足不同窗口行業(yè)對顧客意見采集的要求。
2． 評價器的液晶顯示屏可以用來宣傳窗口的服務(wù)理念和服務(wù)舉措，并達(dá)到塑造服務(wù)形象的目的。
3． 服務(wù)評價系統(tǒng)可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善服務(wù)。
4． 評價系統(tǒng)可以實時獲取營業(yè)廳客流及員工辦理效率等分析和考評數(shù)據(jù)。
5． 經(jīng)過對數(shù)據(jù)的綜合分析，可以從管理的角度提供客觀的決策幫助
6． 服務(wù)評價器給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減少不必要的投訴和服務(wù)糾紛。
評價系統(tǒng)有電子數(shù)據(jù)采集終端（評價器），服務(wù)評價系統(tǒng)擴(kuò)展軟件、綜合查詢機動態(tài)分析軟件等部分組成?？梢詽M足不同窗口行業(yè)對顧客意見采集的要求。另外，服務(wù)評價系統(tǒng)還可以統(tǒng)計顧客流量，計算員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供決策依據(jù)。
